Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Orbit-ridge
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Erfassung und Speicherung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse)
- Anfragedaten (gewähltes Servicepaket, Nachrichteninhalt)
- Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erbringung der beauftragten Dienstleistung verwendet. Dies umfasst:
- Kontaktaufnahme mit Automatenbetreibern und Banken
- Statusermittlung Ihrer Bankkarte
- Kommunikation über den Bearbeitungsfortschritt
- Abrechnung der erbrachten Leistung
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an der Erbringung unserer Dienstleistung).
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere:
- Automatenbetreiber zur Statusklärung
- Bankinstitute zur Koordination der Kartenrückholung
Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies zur Erfüllung des Auftrags notwendig ist. Nach Abschluss des Vorgangs werden personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und anschließend gelöscht.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies zur Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen. Diese Daten werden lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht an Server übertragen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Alle Kommunikation erfolgt verschlüsselt.
Stand: September 2026