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Wir sind erreichbar für alle Anfragen rund um Kartenrückholung und Automatenvorfälle.
E-Mail-Kontakt
Für schriftliche Anfragen nutzen Sie bitte folgende Adresse:
Wir beantworten E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Geschäftsadresse
Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin:
Orbit-ridge
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
Persönliche Vorsprachen sind nicht erforderlich, da wir alle Vorgänge remote abwickeln. Bei Bedarf können Termine nach vorheriger Vereinbarung arrangiert werden.
Erreichbarkeit
Unser Team bearbeitet Anfragen zu folgenden Zeiten:
- Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
- Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
- Sonntag: geschlossen
Express-Anfragen werden auch außerhalb dieser Zeiten bearbeitet, sofern dies im gewählten Servicepaket enthalten ist.
Anfragen über das Formular
Wenn Sie direkt eine Beauftragung vornehmen möchten, nutzen Sie bitte das Formular auf unserer Hauptseite. Dort können Sie das gewünschte Leistungspaket auswählen und uns alle relevanten Details mitteilen.
„Ich hatte vorab einige Fragen und bekam innerhalb weniger Stunden eine ausführliche Antwort per E-Mail. Das hat mir sehr geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen."
— Julia R., Köln
Datenschutz bei Kontaktaufnahme
Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme übermitteln, werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
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